Od bierności do sprawczości.
Pracownicy instytucji rynku pracy, projektów aktywizacyjnych i poradnictwa zawodowego często pracują z osobami, które formalnie uczestniczą w procesie wsparcia, ale realnie pozostają bierne. Klient przychodzi na spotkania, wykonuje minimum wymaganych działań, deklaruje chęć zmiany, a jednocześnie od miesięcy nie podejmuje żadnych realnych kroków. Z zewnątrz bardzo łatwo nazwać takie osoby niezmotywowanymi. Problem polega jednak na tym, że w praktyce źródła tej bierności bywają zupełnie różne.
Część klientów od lat funkcjonuje w wyuczonej bezradności i przekonaniu, że cokolwiek zrobią, i tak nic się nie zmieni. Część ma za sobą wielokrotne porażki rekrutacyjne, doświadczenie odrzucenia lub długotrwałego bezrobocia. Inni funkcjonują w przeciążeniu psychicznym, chaosie życiowym albo całkowicie utracili poczucie wpływu na własną sytuację zawodową. Pojawiają się również osoby, które nauczyły się biernego uczestniczenia w systemie wsparcia bez realnej gotowości do zmiany. Właśnie dlatego klasyczne „motywowanie klienta” po prostu nie działa.
Presja doradcy, przyspieszanie decyzji i ciągłe wzmacnianie motywacji bardzo często prowadzą do jeszcze większego wycofania, oporu lub pozornego uczestniczenia w procesie aktywizacji zawodowej. Klient zaczyna mówić to, czego oczekuje doradca, ale nadal nie przechodzi do działania.
Nowoczesne poradnictwo zawodowe wymaga dziś zupełnie innego podejścia do pracy z klientem biernym zawodowo w instytucjach rynku pracy i projektach aktywizacyjnych oraz poradnictwa kariery. Znaczenie ma, nie samo kierowanie na szkolenia czy przekazywanie informacji o poruszaniu się na rynku pracy, ale umiejętność prowadzenia klienta przez proces zmiany zawodowej.
Współczesny doradca przestaje pełnić wyłącznie rolę osoby administrującej procesem aktywizacji. Staje się architektem zmiany – osobą, która potrafi rozpoznać mechanizmy stojące za biernością klienta, dobrać adekwatny sposób pracy i świadomie prowadzić proces odbudowywania sprawczości.
Kierunek ten bardzo wyraźnie wzmacniają również nowe, ustawowe rozwiązania w obszarze rynku pracy, które akcentują indywidualizację wsparcia, skuteczność procesu aktywizacji zawodowej oraz lepsze dopasowanie działań do realnej sytuacji klienta rynku pracy.
Powielanie tych samych schematów pracy wobec każdego klienta przestaje być skuteczne, ponieważ osoby długotrwale bierne zawodowo wymagają zupełnie różnych strategii prowadzenia procesu zmiany.
Szkolenie zaprojektowano w formule multimodalnej, oferując te same treści w formacie wideo, audio (MP3) oraz jako e-book (podręcznik pdf). Dzięki temu materiały są w dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Użytkownicy zyskują maksymalną wygodę, mogąc uczyć się w dowolnym miejscu i na preferowanym urządzeniu, co wspiera efektywność i inkluzywność cyfrową.
